Informasjonskapselpolicy

1. Innledning

, med organisasjonsnummer 934871625 og forretningsadresse , er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettstedet dravessianroyalstay.com (heretter omtalt som «nettstedet»).

Denne informasjonskapselpolicyen forklarer hva informasjonskapsler er, hvilke typer vi benytter på nettstedet, hva de brukes til, og hvilke valg du har som besøkende. Policyen gjelder for alle sider på dravessianroyalstay.com og supplerer vår personvernerklæring.

Ved å bruke nettstedet erkjenner du at du har lest og forstått denne policyen. Der vi er avhengige av ditt samtykke for å plassere visse kategorier informasjonskapsler, ber vi deg aktivt om dette samtykket første gang du besøker nettstedet.

2. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (på engelsk «cookies») er små tekstfiler som lagres i nettleseren din eller på enheten din når du besøker et nettsted. De gjør det mulig for nettstedet å kjenne igjen enheten din, huske dine preferanser og tilby en bedre brukeropplevelse.

I tillegg til tradisjonelle informasjonskapsler kan nettstedet benytte lignende lagringsmekanismer, blant annet:

• Øktlagring (Session Storage): midlertidig lagring som slettes når nettleserfanen lukkes.
• Lokal lagring (Local Storage): vedvarende lagring i nettleseren som ikke har en fast utløpsdato og ikke sendes automatisk til serveren.
• Pikselkoder og sporingspiksler: små, gjennomsiktige bildeelementer som kan registrere visse handlinger på siden.

Alle disse teknologiene er underlagt de samme samtykkereglene som ordinære informasjonskapsler, og omtales samlet som «informasjonskapsler» i denne policyen.

3. Kategorier av informasjonskapsler vi bruker

Informasjonskapsler kan klassifiseres etter formål og etter varighet. Nedenfor finner du en oversikt over begge dimensjonene.

3.1 Klassifisering etter formål

3.1.1 Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. Uten dem vil grunnleggende tjenester som navigasjon, innlogging og skjemasending ikke virke. Fordi de er uunnværlige, krever de ikke ditt samtykke, men vi informerer deg om dem i samsvar med ekomlovens regler.

Eksempler på formål:

• Opprettholde brukerøkter.
• Huske innholdet i handlekurv eller kontaktskjema under et besøk.
• Sikre at samtykkevalget ditt registreres og respekteres.
• Beskytte nettstedet mot uautorisert tilgang og misbruk.

3.1.2 Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler gjør det mulig å tilby forbedret funksjonalitet og personlige innstillinger, for eksempel valg av språk eller region. Disse er ikke strengt nødvendige, men de forbedrer brukeropplevelsen din. Vi plasserer slike informasjonskapsler kun dersom du har gitt ditt samtykke.

Eksempler på formål:

• Huske preferanser du har valgt, slik at du ikke må gjenta dem ved neste besøk.
• Tilpasse innhold basert på din geografiske plassering, der det er relevant.

3.1.3 Analytiske informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre innhold, struktur og ytelse. Dataene behandles på et aggregert og anonymisert nivå der det er mulig. Vi plasserer disse informasjonskapslene kun etter at du har gitt ditt samtykke.

Eksempler på formål:

• Registrere hvilke sider som besøkes oftest.
• Måle tid brukt på ulike deler av nettstedet.
• Identifisere tekniske feil og ytelsesproblemer.
• Forstå trafikkkilder og navigasjonsmønstre.

3.1.4 Markedsføringsinformasjonskapsler

Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å vise deg relevante annonser og tilbud, og til å måle effekten av markedsføringskampanjer. De kan innebære deling av data med tredjeparts annonsenettverk. Vi plasserer slike informasjonskapsler kun dersom du har gitt et eksplisitt samtykke.

Eksempler på formål:

• Tilpasse annonsering basert på dine interesser.
• Begrense antall ganger du ser den samme annonsen.
• Måle konverteringer og kampanjeeffektivitet.
• Bygge opp segmenter for retargeting.

3.2 Klassifisering etter varighet

4. Tredjeparts informasjonskapsler og ansvarsbegrensning

Nettstedet kan inneholde innhold, funksjoner eller lenker levert av tredjeparter. Slike tredjeparter kan plassere egne informasjonskapsler på enheten din, og de handler på eget ansvar som selvstendige behandlingsansvarlige for de dataene de samler inn.

har ikke kontroll over tredjeparts informasjonskapsler og kan ikke holdes ansvarlig for hvordan tredjeparter behandler opplysninger de samler inn. Vi anbefaler deg å lese personvernerklæringene til de aktuelle tredjepartene for informasjon om deres bruk av data.

Tredjeparter som kan legge informasjonskapsler på nettstedet, kan for eksempel levere tjenester innen:

• Kart og stedstjenester.
• Innebygde videospillere.
• Analyse og trafikkmåling.
• Deling i sosiale medier.
• Betalingsløsninger og bookingsystemer.

Vi forsøker å begrense tredjeparts tilgang til kun å gjelde de tilfellene der de er nødvendige for å yte en konkret tjeneste du har bedt om, og vi inngår databehandleravtaler der dette er påkrevd etter gjeldende personvernlovgivning.

5. Samtykke og valgmuligheter

5.1 Hvordan vi innhenter samtykke

Når du besøker nettstedet for første gang, presenteres du for et samtykkebanner. Der kan du velge å godta alle kategorier av informasjonskapsler, godta kun nødvendige, eller tilpasse dine valg kategori for kategori. Nødvendige informasjonskapsler aktiveres uten samtykke, i samsvar med unntaket i ekomloven.

Ditt samtykke er frivillig. Å avslå samtykke til funksjonelle, analytiske eller markedsføringsinformasjonskapsler påvirker ikke din tilgang til nettstedets grunnleggende innhold og tjenester.

5.2 Tilbaketrekking av samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt på følgende måter:

• Klikk på lenken «Administrer informasjonskapsler» (eller tilsvarende) som er tilgjengelig i bunnteksten på alle sider av nettstedet.
• Endre innstillingene direkte i nettleseren din, som beskrevet i avsnitt 6 nedenfor.
• Ta kontakt med oss på e-post: info@dravessianroyalstay.com.

5.3 Konsekvenser av å trekke tilbake samtykke

Dersom du trekker tilbake samtykke til analytiske eller markedsføringsinformasjonskapsler, vil statistikk og annonsetilpasning ikke lenger virke for deg. Dette har ingen innvirkning på din mulighet til å benytte nettstedets kjernetjenester.

6. Kontroll via nettleseren

De fleste nettlesere er innstilt til å godta informasjonskapsler automatisk, men du kan endre dette i nettleserens innstillinger. Du kan vanligvis velge å:

• Blokkere alle informasjonskapsler.
• Blokkere kun tredjeparts informasjonskapsler.
• Bli varslet før en informasjonskapsel plasseres.
• Slette eksisterende informasjonskapsler.

Nedenfor finner du direktelenker til hjelpesidene for de vanligste nettleserne. Disse sidene er driftet av de respektive nettleserleverandørene og er utenfor vår kontroll.

• Google Chrome: innstillinger for personvern og sikkerhet i Chrome.
• Mozilla Firefox: innstillinger for informasjonskapsler og nettsteddata.
• Microsoft Edge: innstillinger for personvern, søk og tjenester.
• Apple Safari: innstillinger for personvern i Safari.
• Opera: innstillinger for informasjonskapsler i Opera.

Merk at blokkering av alle informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til dette og andre nettsteder du besøker. Nødvendige informasjonskapsler er særlig viktige for at grunnleggende funksjoner skal virke.

For mer informasjon om informasjonskapsler generelt, herunder muligheter for å administrere dem på tvers av nettlesere, kan du besøke uavhengige veiledningsressurser som tilbys av forbrukermyndigheter og personvernorganisasjoner.

7. Oppdateringer av denne policyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne informasjonskapselpolicyen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i lovgivningen, endringer i nettstedets teknologi eller endringer i vår virksomhet. Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på denne siden, og datoen øverst på siden oppdateres tilsvarende.

Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på en egnet måte, for eksempel via en tydelig melding på nettstedet eller ved å be om fornyet samtykke der det er påkrevd.

Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi bruker informasjonskapsler.

8. Rettslig grunnlag

Vår bruk av informasjonskapsler er basert på følgende rettslige grunnlag, avhengig av kategori:

Personopplysninger som samles inn via informasjonskapsler, behandles i samsvar med vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettstedet.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne informasjonskapselpolicyen, om hvilke informasjonskapsler vi bruker, eller ønsker du å benytte deg av dine rettigheter som registrert, kan du kontakte oss:

Vi tilstreber å besvare alle henvendelser innen rimelig tid og senest innen 30 dager fra mottatt forespørsel.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger strider mot gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.